Доставка дверей и напольных покрытий
Мы доставляем заказы собственной курьерской службой по Москве и Московской области. Самовывоз товара не предусмотрен!
Когда мы доставляем заказы?
Доставка осуществляется с 7 до 21 ч с понедельника по субботу. Доставка в воскресенье возможна только по предварительной договоренности.
Возможна доставка в день заказа при обращении до 12 ч.
При наличии товара на складе обычный срок доставки составляет от 1 до 3 дней. Для товаров со статусом «под заказ» срок доставки - от 2 до 5 недель. Точное время доставки Вам сообщит наш менеджер при подтверждении заказа.
Куда мы доставляем заказы?
Доставка по Москве внутри МКАД:
При заказе на сумму до 50 000 руб – стоимость доставки 1500 руб.
При заказе более 50 000 руб – доставка бесплатная!
Доставка за МКАД:
- При заказе до 50 000 руб - стоимость доставки 1500 руб + 30 руб/км от МКАД
- При заказе более 50 000 руб – стоимость доставки 30 руб/км от МКАД
Подъем на этаж для дверей:
Стоимость подъема на этаж при наличии лифта - 200 руб за 1 комплект;
Стоимость подъема на этаж без лифта - 200 руб за 1 этаж для 1 комплекта.
Подъем на этаж для напольных покрытий:
Стоимость подъема на этаж при наличии лифта – 50 руб за 1 пачку
Стоимость подъема на этаж без лифта – 50 руб/этаж для одной пачки
Перед доставкой необходимо внести предоплату:
- При наличии товара на нашем складе в Москве требуется предоплата - 5% от стоимости заказа.
- Для товаров со статусом «под заказ» необходима предоплата в размере 70%.
Предоплату можно сделать по безналичному расчету через банк (мы вышлем счет после подтверждения заказа), либо у нас в офисе за наличный расчет.
Возврат товара и гарантия
Гарантия на двери и напольные покрытия, приобретенные в нашем интернет-магазине, составляет 1 год.
Возврат товара надлежащего качества из категорий «ламинат» и «паркетная доска» возможен в течение 2-х недель с момента покупки, если упаковка не вскрывалась.
В случае обнаружения бракованного товара необходимо написать заявление на возврат товара и прислать нам его вместе с фото брака на info@inter-sol.ru
Заявление рассматривается в течение 10 рабочих дней.
Доставка фурнитуры
Интернет-магазин доставляет товар по Москве и Подмосковью собственной курьерской службой, а также ТК СДЭК.
Самовывоз товара возможен по адресу: г. Люберцы, ул. Урицкого д. 5, с 9:00 до 16:00 (по предварительной договоренности)
Доставка по РФ осуществляется с помощью ТК СДЭК, либо через удобную Вам транспортную компанию.
Курьерская доставка товара по Москве в пределах МКАД:
- Для заказов до 5 000 рублей – стоимость доставки 290 рублей;
- Для заказов от 5 000 рублей доставка осуществляется бесплатно.
Доставка за МКАД:
- При стоимости заказа до 5 000 рублей - 290 рублей + 35 руб за каждый км от МКАД.
- При стоимости заказа от 5 000 рублей – 35 руб за каждый км от МКАД.
Доставка через ТК СДЭК до пункта выдачи или до двери
Возможна доставка через СДЭК до ближайшего пункта самовывоза в вашем городе или по вашему домашнему адресу. Стоимость доставки до любого пункта выдачи СДЭК в пределах МКАД - 290 рублей.
При доставке через СДЭК стоимость заказа оплачивается клиентом вместе со стоимостью доставки при получении заказа.
- Заказ от 5 000 руб. до транспортной компании доставляется бесплатно;
- Заказ до 5 000 руб. до транспортной компании мы доставим за 400 р.
Доставка по России
- Доставка осуществляется через любую удобную Вам транспортную компанию.
- Заказ от 5 000 руб. до транспортной компании доставляется бесплатно;
- Заказ до 5 000 руб. до транспортной компании мы доставим за 400 р.
Услуги транспортной компании оплачиваются клиентом при получении товара по существующим тарифам данного грузоперевозчика.
Заказ через сторонние ТК мы отправляем после 100% предоплаты!
Когда осуществляется доставка?
Время доставки согласовывается с менеджером нашей службы доставки, который свяжется с Вами после оформления заказа.
Условия гарантии и возврата
Если проблема возникла по нашей вине, то все транспортные расходы по Москве и регионам РФ мы берем на себя.
Возврат и обмен товара надлежащего качества
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до передачи товара, а после передачи товара — в течение 7 дней.
Товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы.
Обменять приобретенный товар надлежащего качества Вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене.
Чтобы расторгнуть договор и вернуть изделие, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 7 рабочих дней со дня получения товара, чтобы обсудить условия возврата.